Commentaar - Communiceren

Het verhaal over communicatie vanuit het stadhuis lijkt vooral erg technisch, maar is van wezenlijk belang voor bewoners. De gemeente blijkt niet in staat om goed uit te leggen wat er aan de hand is en wat er gaat gebeuren. Er zijn helaas veel meer negatieve voorbeelden, maar de bomenkap is het meest duidelijke voorbeeld. Bewoners voelen zich overvallen en dat leidt tot boosheid en frustratie. En die reacties zorgen er voor dat ambtenaren deze onrust weer het hoofd moeten bieden. Dat de gemeente nu die communicatie op de schop gaat nemen, is een hoopvolle ontwikkeling. De communicatiemensen op het stadhuis doen uiteraard hun stinkende best, maar iedere afdeling werkt op zijn eigen eilandje. Daar lijkt nu verandering in te komen. Het ziet er naar uit dat de communicatieprofessionals worden geclusterd en dat zo een eenduidig beleid kan worden vastgesteld. Worden er bomen gekapt? Dan weet straks iedereen op het stadhuis welke communicatie-stappen er moeten worden genomen. En dat lijkt mij pure winst voor de bewoners. En hun bloeddruk.


Marcel Beijer

redacteur Almere DEZE WEEK

Artikel geplaatst op: 31 maart 2017 - 10:45

Gerelateerd

Delen

Er zijn nog geen reacties

Plaats je reactie: